企业承诺：锂电LED太阳能路灯、锂电智能储控系统、光伏组件、LED光源的产品质保期为3年。
产品实行“三包”：凡产品售出后，一个月之内出现质量问题，包退；三个月内出现质量问题，包换；三年内出现质量问题，包修；三年后出现质量问题，公司以损坏件的成本收取维修配件的费用。售后质量保证的范围：凡我公司销售的锂电LED太阳能路灯、锂电智能储控系统、光伏组件、LED光源，均在我公司的售后质量保证的范围之内，售后过程中产生的废弃物和废弃商品，均由我公司收回，统一处理。
属下列情况之一者，不实行“三包”服务。
1.产品为用户使用或保管不当而损坏；
2. 因自行改装、自行调整、拆卸产品等规定不允许自行调整、拆卸的部位和零部件造成的故障；
3. 送货单上填写的产品和送修的产品不符或有涂改；
4. 因不可抗力造成损坏的。对以上不实行“三包”的产品，我公司也可进行其售后服务，但需收取成本费用。
